г. Саранск

В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный физическим лицам, именуемым далее по тексту "Пациент", является официальным, публичным и безотзывным предложением Общества с Ограниченной Ответственностью «Центр лазерной косметологии «Платина» (лицензия №ЛО-13-01-000894 от 26 декабря 2017, выдана Министерством здравоохранения Республики Мордовия, 430002, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коммунистическая, д. 33, тел.: +7 (8342) 23-42-37), именуемое в дальнейшем ООО «Центр лазерной косметологии «Платина», в лице директора Пироговой Евгении Владимировны, действующего на основании Устава, совместно именуемые «Стороны», заключают договор на указанных ниже условиях:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ – публичная оферта, опубликованный на сайте ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» по адресу: http://platina-rm.ru, предоставляемый в целях ознакомления на информационном стенде, распространяется на каждого Пациента, кто обращается в ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» за оказанием медицинских услуг. По требованию Пациента данный Договор может быть предоставлен ему в печатной форме.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является запись на прием к специалисту ООО «Центр лазерной косметологии «Платина», осуществление Пациентом предварительной оплаты медицинской услуги ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» в порядке, определенном в разделе 5 настоящего предложения (ст. 438 ГК РФ).
1.3. Акцепт оферты означает, что Пациент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании медицинских услуг.
1.4. Срок действия настоящей оферты устанавливается с даты оплаты медицинских услуг по настоящему договору на весь период действия лицензии на осуществление медицинской деятельности.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с настоящим Договором ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» обязуется оказывать Пациенту на возмездной основе медицинские услуги, отвечающие требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории РФ (далее – «медицинские услуги»), а Пациент обязуется своевременно оплачивать стоимость предоставляемых медицинских услуг, а также выполнять требования ООО «Центр лазерной косметологии «Платина», обеспечивающие качественное предоставление медицинских услуг, включая сообщение необходимых для этого сведений.
2.2. Медицинские услуги оказываются в соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и Федерального закона от 21.11.2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Правилами предоставления платных медицинских услуг, утвержденных Правительством РФ (далее - Правила), настоящим Договором и приложениями к нему.
Акцептом настоящего Договора Пациент подтверждает, что он ознакомился с вышеуказанными документами, размещенными на информационном стенде, и обязуется их соблюдать.
2.3. Перечень и стоимость услуг, предоставляемых Пациенту, устанавливаются прейскурантом ООО «Центр лазерной косметологии «Платина», действующим на момент оказания услуг. По медицинским показаниям и/или с согласия Пациента ему могут быть оказаны и иные услуги, стоимость которых согласовывается ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» с Пациентом или его представителем дополнительно.
2.4. При исполнении настоящего Договора Стороны руководствуются законодательством РФ, регулирующим предоставление платных медицинских услуг населению.
2.5. Оказание медицинских услуг в рамках настоящего Договора сопровождается составлением всей необходимой медицинской документации в установленном действующим законодательством РФ порядке.
2.6. Пациент соглашается с тем, что проводимое лечение ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» не может полностью гарантировать достижение эффекта, так как при оказании медицинских услуг и после них, как в ближайшем, так и в отдаленном периоде возможны различные осложнения, а также с тем, что используемая технология медицинской помощи не может полностью исключить вероятность возникновения побочных эффектов и осложнений, обусловленных биологическими особенностями организма.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» имеет право:
3.1.1. Самостоятельно определять характер и объем исследований и манипуляций, необходимых для установления диагноза, профилактики и лечения Пациента.
3.1.2. Вносить изменения в прейскурант услуг. Прейскурант является официальным документом ООО «Центр лазерной косметологии «Платина», содержит полный перечень услуг, оказываемых ООО «Центр лазерной косметологии «Платина».
3.1.3. Не приступать к оказанию медицинских услуг или перенести срок оказания таких услуг на другое время, если Пациент не оплатил или не полностью оплатил медицинскую услугу.
3.1.4. При необходимости привлекать третьих лиц (медицинских специалистов, медицинские учреждения) для оказания услуг Пациенту.
3.1.5. Запрашивать у Пациента любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору;
3.1.6. Вносить изменения в план лечения и проводить дополнительное лечение, уведомив об этом Пациента и получив в необходимых случаях согласие Пациента.
3.1.7. В случае непредвиденного отсутствия специалиста в день, назначенный для проведения медицинской услуги, ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» вправе назначить другого специалиста с согласия Пациента.
3.1.8. Отказаться от предоставления Пациенту услуг, предусмотренных настоящим Договором в случае:
- невозможности обеспечения безопасного оказания медицинской услуги;
- при выявлении у Пациента заболевания, лечение которого возможно лишь в специализированных медицинских учреждениях;
- если медицинское вмешательство, по мнению специалиста, сопряжено с неоправданным риском причинения вреда здоровью Пациента или угрожает жизни Пациента;
- невыполнения Пациентом условий настоящего Договора.
3.1.9. В случае нарушения Пациентом предписаний, рекомендаций и назначений специалиста(ов), отказаться от исполнения настоящего Договора с момента обнаружения этих нарушений, если прекращение оказания медицинских услуг не угрожает жизни Пациента и здоровью окружающих. При этом стоимость фактически оказанных услуг не возвращается, а ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» не несет ответственности за возможное ухудшение состояния здоровья Пациента.
3.2. ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» обязуется:
3.2.1. Своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и с соблюдением требований законодательства РФ при условии, что Пациент даст на это Информированное добровольное согласие.
3.2.2. В своей деятельности по оказанию медицинских услуг использовать методы профилактики, диагностики, лечения, медицинские технологии, лекарственные средства, иммунобиологические препараты и дезинфекционные средства, разрешенные к применению в установленном законодательством РФ порядке.
3.2.3. Обеспечить Пациента информацией, включающей в себя сведения о месте оказания услуг, режиме работы ООО «Центр лазерной косметологии «Платина», перечне услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов ООО «Центр лазерной косметологии «Платина».
3.2.4. Предоставлять Пациенту полную информацию о назначениях, методах лечения, действиях применяемых препаратов, возможных последствиях, а также рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения.
3.2.5. Обеспечить выполнение принятых на себя обязательств по оказанию услуг силами собственных специалистов и/или сотрудников медицинских учреждений, имеющих с ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» договорные отношения.
3.2.6. Обеспечить Пациенту непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и выдать по письменному требованию Пациента или его представителя копии медицинских документов, отражающих состояние здоровья Пациента.
3.2.7. Предоставить Пациенту для подписания Добровольное информированное согласие на оказание платных медицинских услуг.
3.2.8. Обеспечить режим конфиденциальности о состоянии здоровья Пациента в соответствии с п.6 настоящего Договора и законодательства о врачебной тайне.
3.3. Пациент имеет право:
3.3.1. Пациент имеет право в доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.
3.3.2. Самостоятельно, на основе действующего прейскуранта, определять перечень услуг, которые он желает получить в рамках настоящего Договора, с учетом рекомендаций, полученных от медицинского персонала ООО «Центр лазерной косметологии «Платина».
3.3.3. По требованию Пациента настоящий Договор может быть предоставлен ему в печатной форме.
3.3.4. Получить копию медицинской документации на бумажном носителе при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
3.3.5. Обратиться к руководству ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» с предложениями, жалобами, в том числе в случае претензий по объему и качеству оказанных медицинских услуг.
3.3.6. Пациент вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в порядке, установленном законодательством РФ.
3.3.7. Пациент вправе расторгнуть настоящий договор, написав письменное уведомление и оплатив ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» стоимость уже оказанных неоплаченных услуг, и возместив фактически понесенные расходы на подготовку к еще не полученным услугам (если таковая требовалась в связи со спецификой услуг и была произведена ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» до получения уведомления Пациента об отказе от договора).
3.4. Пациент обязан:
3.4.1. Пациент обязуется своевременно оплачивать услуги ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» в соответствии с условиями статьи 5 настоящего Договора.
3.4.2. Пациент обязуется заблаговременно информировать ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» о необходимости отмены или изменении назначенного ему времени получения медицинской услуги.
3.4.3. Пациент обязан строго исполнять рекомендации и требования специалиста, а также информировать последнего об известных Пациенту аллергических реакциях на какие-либо лекарственные препараты, о перенесенных и имеющихся заболеваниях и возникших вследствие этого осложнениях, операциях, травмах, о проведенных ранее обследованиях и лечении, которые могут сказаться на качестве оказываемых ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» услуг. В случае не предоставления Потребителем указанной достоверной информации Исполнитель не несет ответственность за негативные последствия.
3.4.4. Пациент обязуется предоставить ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» свои персональные данные в соответствии с п.6.1. настоящего Договора, надлежащим образом исполнять условия настоящего Договора и своевременно информировать ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» о любых обстоятельствах, препятствующих исполнению Пациентом настоящего Договора.
3.4.5. Пациент осознает и принимает, что существуют зависящие от него обстоятельства, которые влияют на результат оказания услуг, на их эффективность, безопасность, на сроки оказания и длительность полезного действия услуг, а именно:
1) строгое соблюдение всех рекомендаций и предписаний врача;
2) явка на прием врачу в назначенный срок;
3) предоставление Исполнителю точной и подробной информации о состоянии своего здоровья, включая сведения о перенесённых и имеющихся заболеваниях, непереносимости лекарств, препаратов, и процедур, о принимаемых препаратах, о любом проводимом иными медицинскими организациями лечении;
4) выполнение указаний медицинского персонала во время оказания услуги;
5) своевременное и точное выполнение назначенных врачом мероприятий (диагностики, консультации специалистов, лечебные и профилактические процедуры);
6) соблюдение особенностей гигиенического ухода, указанных при обсуждении Плана лечения и по завершению лечения, явка на назначенные профилактические осмотры;
7) соблюдение правил внутреннего распорядка.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» оказывает услуги по настоящему Договору в помещениях ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» по адресу: 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Большевистская, д. 30, пом. 25/28.
4.2. ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» оказывает услуги по настоящему Договору в дни и часы работы, которые устанавливаются администрацией ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» и доводятся до сведения Пациента.
4.3. Предоставление услуг по настоящему Договору происходит в порядке предварительной записи Пациента на прием (определение времени получения услуги).
4.4. В случае опоздания Пациента более чем на 15 (пятнадцать) минут по отношению к назначенному Пациенту времени получения услуги, ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» оставляет за собой право на перенос или отмену записи Пациента на прием.
4.5. ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» оставляет за собой право изменять время оказания услуг по предварительному согласованию с Пациентом, а также право внеочередного приема Пациента.
4.6. Услуги оказываются сотрудниками ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» (врачами и средним медицинским персоналом) в помещении, на оборудовании и материалами ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» и в согласованные сроки.

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Оплата Услуг осуществляется Пациентом согласно действующему в ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» на момент оказания услуги Прейскуранту наличными (в рублях РФ) через кассу ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» или безналичным способом.
5.2. Оказываемые по настоящему Договору услуги могут быть оплачены за Пациента иным физическим или юридическим лицом.
5.3. В случае, если медицинские услуги, оплаченные в соответствии с условиями настоящего Договора, по каким-либо причинам не будут оказаны, возврат денежных средств осуществляется Пациенту на основании заявления Пациента (бланк заявления предоставляется администрацией ООО «Центр лазерной косметологии «Платина») путем перечисления денежных средств на банковский счет Пациента или наличными в кассе клиники.
5.4. В случае если во время оказания услуг появляется необходимость оказания дополнительных медицинских услуг, и Пациент выразил свое согласие на оказание ему дополнительных медицинских услуг в соответствии с положениями настоящего Договора, оплата производится в кассе ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» или безналичным способом непосредственно после оказания соответствующих медицинских услуг, то есть в день оказания соответствующей медицинской услуги.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
6.1. В целях исполнения настоящего Договора публичной оферты (предложения) в соответствии со статьями 9, 10 Федерального закона от 27.07.2006 г. «О персональных данных» №152-ФЗ и условиями настоящего Договора, на период его действия Пациент предоставляет ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» свои персональные данные (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации и адрес проживания, контактные данные и прочее) и дает свое согласие на обработку персоналом ООО «Центр лазерной косметологии «Платина»своих персональных данных, а также специальных персональных данных, касающихся состояния здоровья Пациента, в целях получения услуг, оказываемых ООО «Центр лазерной косметологии «Платина». Указанное согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных Пациента, которые необходимы для достижения вышеуказанных целей, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка персональных данных осуществляется ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» следующими способами: обработка персональных данных с использованием средств автоматизации, обработка персональных данных без использования средств автоматизации (неавтоматизированная обработка). Пациент выражает согласие, что в случае необходимости в целях исполнения настоящего Договора ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» вправе предоставить персональные данные Пациента третьему лицу (в т.ч. дочерним и зависимым), их агентам и иным уполномоченным ими лицам.
6.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении условий настоящего Договора.
6.3. Передача информации третьим лицам, либо иное разглашение, особенно, публичное, информации, признанной настоящим Договором конфиденциальной, может производиться только после получения письменного согласия второй Стороны.
6.4. Конфиденциальной, согласно настоящему Договору, считается информация:
- информация о состоянии здоровья Пациента, диагнозе, методах лечения, а также иная информация, полученная во время его обследования и лечения (врачебная тайна);
- об оплатах услуг, произведенных Пациентом.
6.5. С согласия Пациента или его представителя допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну другим лицам, в том числе должностным лицам, в интересах обследования и лечения Пациента.
6.6. Предоставление информации, содержащейся в медицинских документах Пациента, составляющей врачебную тайну, без согласия Пациента или его представителя допускается в целях обследования и лечения Пациента, не способного из-за своего состояния выразить свою волю и в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6.7. Результаты медицинских обследований персоналом ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» по телефону Пациентам не сообщаются.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора, причиной которого стало нарушение Пациентом условий настоящего Договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
7.3. При возникновении задолженности Пациента за оказанные услуги ООО «Центр лазерной косметологии «Платина», последний имеет право приостановить дальнейшее оказание услуг по настоящему Договору до полной оплаты Пациентом уже оказанных ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» услуг.
7.4. В случае невыполнения Пациентом два и более раз рекомендаций и требований медицинского персонала ООО «Центр лазерной косметологии «Платина», последний имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке.
7.5. Сторона считающая, что ее права по настоящему Договору нарушены, вправе направить другой Стороне письмо с изложением своих претензий. Сторона, получившая претензию, обязана ответить на нее в установленном законом порядке.
7.6. ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» не несет ответственности за результаты оказания медицинских услуг в случаях несоблюдения Пациентом рекомендаций по лечению и совершения иных действий, направленных на ухудшение здоровья Пациента.
7.7. ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» не несет ответственности также в случаях медицинского вмешательства третьих лиц после оказания услуг ООО «Центр лазерной косметологии «Платина».
7.8. ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» не несет ответственности, если до оказания медицинской услуги Пациент не исполнил обязанность по информированию врача о перенесенных заболеваниях, аллергических реакциях, противопоказаниях, если неэффективность оказанной медицинской услуги или причиненный вред явились следствием отсутствия у врача такой информации.
7.9. ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» не несет ответственности за последствия в случае информированного отказа Пациента от лечения.
7.10. При отказе Пациента от прохождения курса лечения, при возникновении осложнений, ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» не несет ответственность за дальнейшее состояние здоровья Пациента.
7.11. ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» не несет ответственность за наступление побочных эффектов от применения лекарственных средств и препаратов, на возможность наступления которых изготовитель таких лекарственных средств и препаратов не указывал в аннотации к ним.
7.12. В остальных случаях стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.13. В случае причинения ущерба имуществу ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» Пациент обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме.

8. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры, вытекающие из настоящего Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров, все споры Сторон по настоящему Договору и в связи с ним, по которым Стороны не могут прийти к обоюдному согласию, подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. Претензии, жалобы и обращения Пациента составляются письменно и рассматриваются ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» в соответствии с действующим законодательством РФ.

9. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ООО «Центр лазерной косметологии «Платина»
Общество с ограниченной ответственностью «Центр лазерной косметологии «Платина» (ООО «Центр лазерной косметологии «Платина»)
Юридический адрес: 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Большевистская, д. 30, пом. 25/28
ОГРН 1101326002513, ИНН/КПП 1326216409/132601001
Р/с 40702810339000007936, УЛЬЯНОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №8588 ПАО СБЕРБАНК
К/счет 30101810000000000602, БИК 047308602
Телефон: +7 (8342) 31-95-95
Электронная почта: platina.rm@yandex.ru
Директор ООО «Центр лазерной косметологии «Платина» Пирогова Е. В.

Наверх